Conditions générales d’utilisation

Objet du site

Le site permet de découvrir les prestations, de gérer un profil et de consulter les rendez-vous réellement enregistrés par l’institut. La connexion est requise pour le parcours de réservation et l’espace personnel. Les informations de connexion ne doivent pas être partagées.

Réservations et prix

À ce stade, la réservation conduit vers les canaux indiqués ; ouvrir un lien ne confirme aucun rendez-vous. La prise de rendez-vous directe, la synchronisation des agendas et le paiement sur ce site ne sont pas activés. La confirmation et les conditions commerciales sont celles effectivement présentées avant la réservation par le prestataire concerné.

Les offres et prix affichés doivent être confirmés pour la prestation choisie. Le site ne prélève aucun frais de réservation ni abonnement. Aucun montant ne doit être présenté comme accepté sans une action explicite. Si un paiement direct est ajouté, les conditions de vente, le prix total et les frais éventuels devront être présentés avant engagement.

Utilisation du compte

Fournissez des coordonnées exactes et uniquement vos propres informations. L’accès autonome au formulaire de profil est limité aux personnes déclarant avoir au moins 15 ans ; en dessous de cet âge, un responsable légal doit contacter l’institut. Cette déclaration ne vaut pas autorisation de réaliser une prestation sur un mineur.

N’utilisez pas le site pour accéder aux données d’autrui, transmettre des fichiers illicites ou perturber son fonctionnement. Les badges de fidélité actuellement affichés ne valent pas une remise monétaire ; aucun programme de récompense n’a encore été activé.

Informations et illustrations

Les contenus décrivent des prestations esthétiques et de bien-être, sans diagnostic médical ni promesse de résultat individuel. Les animations et visuels de présentation, dont certains ont été créés ou retouchés par IA, ne sont pas des preuves de résultats de soins. Les droits sur les photos, médias et éléments graphiques doivent être respectés.

Contact et droits légaux

Signalez un problème à info@institutmariesilva.fr. Ces conditions ne suppriment aucun droit impératif du consommateur et ne remplacent pas les conditions de vente applicables à une prestation. Après une réclamation écrite préalable auprès de l’institut Paris Panthéon restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement à CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Téléphone : 01 89 47 00 14. Site : https://www.cm2c.net. Saisine : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php. Cette adhésion concerne uniquement IMS BEAUTY CONCEPT (SIRET 97847710700012) ; sa validité est attestée jusqu’au 13 octobre 2029. La couverture de la société de La Varenne par CM2C n’est pas confirmée.